엘라비에 코스메틱 개인정보 처리방침

휴메딕스 (이하 `회사`)는 귀하의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 일반 개인정보 수집 일반 개인정보 수집

    (자체가입) 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, DI(카카오 연동시) 카카오 회원번호, 이름, 아이디, 휴대폰번호(네이버 연동시) 네이버 이용자 고유 식별자, 이름, 아이디, 휴대폰번호

    ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

  • 개인정보 처리목적 개인정보 처리목적

    홈페이지 회원 가입/관리

    ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

  • 개인정보 보유기간 개인정보 보유기간

    홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 후 30일 까지

    ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

  • 제3자 제공 제3자 제공

    긴급상황 발생 시 제공

    ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

  • 처리 위탁 처리 위탁

    NHN Commerce : 고객정보 DB시스템 구축/운영/관리
    ㈜휴온스글로벌 : 배송시스템 운영 및 유지/보수
    ㈜복산나이스 : 배송업무 대행
    ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

  • 고충처리부서 고충처리부서

    담당부서 :
    휴메딕스 코스메틱사업팀
    ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

※ 기호에 마우스 커서를 올리면 세부사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적일반 개인정보 수집

① 회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

1) 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

서비스 구분 처리 목적 처리 항목 보유 및 이용기간
홈페이지 회원가입 회원 회원가입
[필수]
(공통) 이름, 아이디, 휴대폰번호
(자체가입) 비밀번호
(카카오 이용시) 카카오 회원번호
(네이버 이용시) 네이버 이용자 고유 식별자
[선택]
(자체가입) 이메일, 전화번호, 주소
(카카오 연동시) 이메일
(네이버 연동시) 이름, 이메일주소, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대, 이메일
회원 탈퇴 후 30일
고객 고충처리 회원 민원, 문의 등 고객 고충처리
[필수]
작성자, 비밀번호
문의일로부터 3년
비회원
[필수]
작성자, 비밀번호
설문조사, 이벤트 - 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집
[선택]
이벤트 및 쇼핑 혜택 마케팅 수신 시 : 전화번호, 이메일
설문조사나 경품 행사 시 : 성명, 전화번호, 배송정보
기타 회사 주최 이벤트 진행 시 : 이벤트 참여에 필요한 개인정보 수집
해당 설문조사, 이벤트 종료 시

2) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

법적근거 구분 처리 목적 처리 항목 보유 및 이용기간
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 주문결제 주문, 결제 및 배송 주문자정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 수령인정보(이름, 주소, 휴대폰번호), 결제정보, 상품 구매/취소/교환/반품/환불 정보 주문일로부터 5년

3) 정보주체 이외로부터 개인정보를 제공받아 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체 이외로부터 제공받아 처리하고 있습니다.

법적근거 구분 처리 목적 제공한 기관 처리 항목
개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약 체결∙이행) 간편로그인 간편로그인 카카오 카카오 회원번호
개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약 체결∙이행) 간편로그인 간편로그인 네이버 이용자 고육 식별자, 이름, 이메일주소, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대
개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약 체결∙이행) 쇼핑 채널 물품 배송 네이버, 쿠팡, 화해 이름, 주소, 전화번호
* 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 접속 로그, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
보유정보 보유기간 근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
웹사이트, 앱 방문 기록 3개월 「통신비밀보호법」
* 법령에서 일정기간 보존을 규정하는 경우 해당 규정을 따릅니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  1. ① 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
● 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 전화번호

3. 개인정보의 제 3 자 제공

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 1) 긴급상황 발생 시 개인정보 제공 사항
  3. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 안내서」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
㈜휴온스글로벌 배송시스템 운영 및 유지/보수 이름, 주소, 전화번호 목적 달성 시 까지

4. 개인정보 처리의 위탁

  1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
  2. 수탁자 위탁하는 업무
    ㈜휴온스글로벌 배송시스템 운영 및 유지/보수
    NHN KCP 전자결제 대행
    NHN Commerce 고객정보 DB시스템 구축 및 문영/관리(전산아웃소싱)
    ㈜복산나이스 배송업무 대행
    ㈜에이치제이지 배송업무 대행
    ㈜드림시큐리티 본인확인 업무
    ㈜루나소프트 카카오 알림톡 발송 대행
    ㈜다우기술 문자 메시지 발송
    지메이트시스템즈 080 수신거부 서비스
  3. ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관〮리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감〮독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  4. ③「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
  5. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “1. 개인정보의 수집 목적, 항목, 보유 및 이용기간” 항목에서 확인 가능
  3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기 절차회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 2. 파기 방법회사는 전자적 파일 형태로 기록저〮장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록저〮장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람정〮정삭〮제처〮리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    - 정보주체는 언제든지 ‘마이페이지’를 통해 본인의 개인정보를 직접 열람, 정정할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 정보주체 혹은 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  4. ④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. ⑤ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  6. ⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. ⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  8. ⑧ 정보주체는 권리 행사를 “8. 개인정보 보호책임자 및 담당부서” 내 담당부서에 할 수 있습니다.
  9. ⑨ 회사는 정보주체 혹은 법정대리인의 요청에 의해 수정된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  10. ⑩ 정보주체는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. ① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시〮행, 정기적 직원 교육, 개인정보 취급자에 대한 정기적인 교육, 직원 대상 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
    • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

  1. ① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다.
  2. ② 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 귀하의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
  3. ③ 회사는 정보주체의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선에 활용하기 위한 목적으로 쿠키를 사용합니다.
  4. ④ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  5. ⑤ ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

  6. ⑥ ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

    - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

  1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해주게 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • ▶ 개인정보 보호책임자
    • - 성명 : 윤연상
    • - 소속 : 휴메딕스 코스메틱사업실
    • - 전화번호 : 070-7492-6137
    • - 메일 : cosmetic@elraviecos.com
  2. ② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
    • ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
    • - 성명 : 이학범
    • - 소속 : 휴메딕스 코스메틱사업팀
    • - 전화번호 : 070-7492-6137
    • - 메일 : hb.lee@humedix.com
  3. ③ 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • ■ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • ■ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • ■ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • ■ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

10. 개인정보 처리방침의 변경

  1. ① 이 개인정보 처리방침은 2025년 06월 09일부터 적용됩니다.
  2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. - 2024년 06월 28일 ~ 2025년 06월 08일 적용 - 2023년 02월 28일 ~ 2023년 06월 27일 적용 - 2023년 01월 16일 ~ 2023년 02월 26일 적용 - 2022년 12월 01일 ~ 2023년 01월 08일 적용

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